A Clara’s Farmhouse cuida dos dados de quem compra e de quem visita a loja. Este aviso diz o que é usado, para quê e com quem. A compra em si não depende de aceite de anúncio nem de newsletter.
Quem trata
A responsável é a Clara’s Farmhouse. Para pedido, troca ou este aviso: atendimento@clarasfarmhouse.com e WhatsApp (19) 99822-9854, de segunda a sexta.
A compra
Para fechar o pedido, a loja usa nome, e-mail, telefone, endereço, CPF ou CNPJ e os dados do pedido. A base é o contrato de compra. O documento serve à nota e à entrega. Ele não vai para anúncio.
O pagamento é feito no Yapay, em página protegida. Número de cartão e dado bancário ficam com o intermediador. A loja não os usa para medir anúncio nem os vende.
A entrega
O SuperFrete recebe nome, telefone, endereço e documento para emitir a etiqueta. Isso cumpre o envio. Não é lista de anúncio.
Medição de anúncio
A loja pode medir visita e compra para saber se um anúncio trouxe o pedido. Hoje a Meta pode receber esse sinal. Se a loja ligar o Google, o mesmo vale para ele.
Nesse caso, e-mail, telefone e endereço podem seguir hasheados, só para casar a compra com o clique. CPF, CNPJ, cartão e dado bancário não entram na tag nem no registro dessa medição. A loja não vende contato.
Mensagens
E-mail sobre o pedido (confirmação, envio, troca) faz parte da compra. Novidade e newsletter, pelo MailPoet, só saem se a pessoa aceitar à parte. O aceite se desfaz pelo link da própria mensagem ou por um e-mail para o atendimento.
Cookies
O necessário para carrinho, login e segurança permanece. Medição e conteúdo de terceiro podem gravar cookie: o aviso de cookies do site, o feed do Instagram, o botão de WhatsApp, a Meta, o Google e o Hotjar. O Hotjar grava a visita para a loja rever a navegação. CPF, CNPJ, cartão e dado bancário não entram nessa gravação. Recusar o aviso de cookies não cancela um pedido já feito.
Por quanto tempo
O pedido fica pelo tempo de cumprir a compra, o direito de troca e as obrigações fiscais. O contato de newsletter fica até a pessoa sair da lista.
Seus direitos
A pessoa pode pedir confirmação, acesso, correção, informação sobre com quem os dados foram compartilhados, e a exclusão ou a oposição quando a lei permitir. O pedido vai para atendimento@clarasfarmhouse.com. A autoridade de proteção de dados no Brasil é a ANPD.
Meta, Google e Hotjar, quando usados, podem tratar o dado fora do Brasil para a medição descrita acima.
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